在武汉深宝华保安服务公司，只要提起李强这个名字，人们都会竖起大拇指说:“这个小伙子不错，踏实靠谱”。自2012年入职以来，李强从一名基层保安员做起，逐渐成长为班长、指导员、中队长，并在2015、2016、2017年连续3年被评为“优 秀保安员”，他所管理的广西肿瘤医院岗点连续5年被公司评为“五好岗点”

加入部队大熔炉

1990年，李强出生在广西百色市田林县平塘乡一个偏僻的小山村，家里经济条件并不宽裕，主要靠种几亩水稻、生姜等农作物的收入。都说穷人家的孩子早当家，李强很小就学会了帮助父母干农活，喂猪、打草、插秧、割稻、养鸡等样样不在话下，而且学习成绩也 排在班里前10名。考高中时，身体素质不错的李强主动报考了跑步、跳远等项目的体育特长生，并顺利通过了考试。 高三那年的某一天，父亲无意间说的一句话让18岁的李强激动不已:“听说又开始征兵了。”原来，从小就对军人无比崇拜，梦想当名军营男子汉的张 开进早就有参军的想法，听到父亲这样一说，更加让他迫切地要实现当兵的梦想，于是他拉上了同样怀揣军人梦的小伙伴一起报名参加了体检,最终2人都通过了考核，光荣地成为解放军战士。

初到部队，紧张的新兵训练让这李强不适应，早上六点就要起床，先跑上数公里作为热身，再开始体能训练，包括400米障碍、100米冲刺、蛙跳、俯卧撑、仰卧起坐、挖墙体，下午再继续射击训练、投弹训练、五公里越野....

李强知道，必须要付出比别人多的汗水才能不掉队。他虚心向班长讨教，向老兵学习，而且比别人更刻苦，更严格。凭着这股初生牛犊不怕虎的劲头，当兵第1年李强就因表现优秀被评为“优秀士兵”，第2年因在广东高州抗洪抢险中奋不顾身冲锋在前，被批准加入中国共产党。部队的历练造就了李强顽强独立的个性，在他的身上总能找到一股军人的气质。

结缘保安工作

两年的军旅生涯很快结束了，李强退伍回到了家乡。2012年春节，父亲的一个朋友来家里拜年，聊到了他在南宁从事保安工作，一旁的李强听着听着便来了兴趣，主动要求去试一试。就这样，春节过后，李强来到了武汉，加入了武汉深宝华保安服务有限公司。

初入保安公司，李强被分配到大王滩景区岗点，刚脱下军装的他，依然时刻保持着军人的作风，平时上班从不迟到、早退或无故请假，办事作风雷厉风行，严以律已，处处发挥党员的先锋模范带头作用，不到半年便被任命为班长，管理数名队员，一干就是2年。后来随着岗点合同的调整，李强先后到了几个不同的岗点从事保安服务工作，但不管在哪里，他始终保持着军人刚毅果断的作风。

正当李强在保安岗位上大展拳脚的时候，2015 年6月，分公司领导交给他一项富有挑战性的任务，任命他为广西肿瘤医院保安中队指导员，协助中队长的管理工作。肿瘤医院岗点作为分公司的重点客户单位，队员多，工作忙，任务重。因为中队长的管理水平问题，岗点的流失率较高，队员之间缺乏凝聚力，客户单位领导对此也有些意见，就2这样李强顶着压力来到了岗点。通过 一段时间的观察，他逐步摸清了岗点存 在的问题，针对问题制订了相应的解决方案。李强首先从做好队员思想工作 入手。中队里有一名在岗5年的老队员，作风散漫，每天得过且过，时不时还迟到早退，找不到人，这对保安行业来说是非常大的隐患。李强通过侧面了解到，这个队员原先并不是这样，只是因为他的爱人没有工作，家庭收入完全靠他一个人上班工资来维持，压力较大，家庭生活的锁事加上中队长对他想顶班的请求置之不理，时间一久感觉生活失去了希望，产生了“破罐子破摔”的想法。找到问题的症结后，李强主动找他谈心，谈生活，谈家庭，谈作为儿子和父亲的责任和担当，鼓励他对生活和未来要充满信心。李强还让该队员的班长主动接触他，在生活上多关心帮助他，在工作上根据条件许可，尽量安排一些顶班的班次， 最大程度缓解他的经济情况。一段时间后，这名队员的表现有了明显的好转，工作积极性提高了，迟到早退的现象没有了，还改掉了爱喝酒的毛病，工作认真了许多，俨然像变了一个人。做通队员思想工作，卸下队 员心理包袱，解决队员后顾之忧，就这样，李强用关心理解和平等相待，让整个中队的作风逐渐有了质的转变。

坚持人性化管理

到岗点3个月后，李强被任命为中队长。他清楚地认识到，一一个团队最重要的就是团结，没有凝聚力的团队犹如盘散沙，既抓不起，也放不下，作为管理者，既要保持公平公正的处事原则，又要为队员争取合理的利益。就拿电动车的管理来说，由于医院场地有限，为便于管理和安全起见，院方之前规定停进医院的电动车都要收费，当天白班收取的停车费除了一部分上交给院里，另一部分做为给队员的补贴。后来院里办公大楼施工，原来停放电动车的地方捉襟见肘，院方重新规划了院外停放电动车的地点，并取消了收费。李强到岗点后，发现停放电动车的停车场长达200多米，高峰期停放有500多辆车，负责看护停车场的保安员不仅每天 要来回巡查20多次，做好防盗工作，还要不时的帮助停车和取车的车主摆正和挪动两百斤重的电动车，体力消耗很大，非常辛苦。经过向院领导沟通请示，院方同意停车场重新收费，一部分费用由院方保管，作为中队基金，用于中队的建设，另部分仍然作为队员补贴。

2016年，一位叫凌丽花的女队员因肺部感染病倒了，住进了区人民医院，需要动手术。李强急队员之所急，想队员之所想，立即发动全中队为凌丽花捐款，大家纷纷慷慨解囊，共募捐了2000多元。同时经院领导同意，又从中队基金中划拨了一部分经费，凑了3000元的善款，及时送到了凌丽花手中。既帮她解决了部分医疗费用，又让她感受到了同事们的关心和团队的温暖。经过一段时间的治疗后， 凌丽花康复出院，又以饱满的精神投入到了保安工作当中。

用心做好服务

保安员作为维护客户单位安全稳定的一线力量，就是要帮助客户单位解决安保方面的问题。而医院做为公共医疗机构，每天成千上万的人进进出出，治安情况非常复杂，简单来说就是四防:防火防盗防托防闹。根据医院安保的特点，李强一方面制订了相应的培训计划，每月固定利用两个周末的时间，开展包括消防技能、防暴演练、应急处置、规章制度、队列训练、礼貌礼仪等方面的培训，将培训常规化、制度化，务求每个队员都能培训到，都能在岗位上学以致用。另方面，针对让患者深恶痛绝的医托及假药贩子，李强也加大了各项应对措施，如加强监控、加快机动岗出警速度、实行蹲点守候、加大宣传力度等，将医托杜绝在院区里面。

有一次，队员在巡逻时发现一名男子正在对位排队的患者进行游说，企图把患者拉到外面的黑诊所看病，正当 患者糊里糊涂准备跟这名男子走的时候，保安队员及时出现，制止了他的不法行为，该男子见势不妙迅速混入人群逃之 天天了。但逃得过初一，逃不过十五，李强立即查找监控线索，根据此人平时进出医院的时间规律以及出入路线，并安排好当班人员伏击守候，当该男子隔了两天再次来到医院想蒙骗患者时，被伏击的队员^举擒获， 最后交由派出所处理，经派出所审讯，原来这名医托为了逃避打击，防止被保安发现抓住，竟然天天跑步锻炼，不过一番苦心经营最终还是栽在了队员手里。

但是医托是不会轻易放弃医院这块肥肉的。一次，一名医托头子径直找到了中队休息室，一进就找到李强,说:“兄弟，大家都是在外面混口饭吃的，只要平时你跟队员打个招呼，给我们点方便，我们绝对不会亏待你。”李强毫不客气地回应道:“只要你们来一次，我们就抓一一次，没什么好说的。”看到李强态度坚决，医托头子只好灰溜溜的走了。软的不行，他们就来硬的。有一天李强晚上下班回家，当走到医院附

近一条巷子时，冷不丁从旁边窜出几个人，一下把他围住，李强心里早有准备，拉开架式镇定地说:“想打架，哥奉陪，不过劝你们句，前面就有派出所报警点。”本来只想吓吓李强的几个小混混，顿时怂了，当中^个假装恶狠狠地说了一句: “我们大哥说，让你小心点。’说完便溜烟跑了。提起这些年和医托药贩斗智斗勇的故事，李强笑着说:“这些都是家常便饭，只要我在岗点一天，都不会让他们得逞。”医院保卫科杜副科长对李强为维护医院的正常医疗秩序付出的努力大加赞赏:“他为我们院的保卫工作帮了不少忙，院领导对他的工作很满意。”

每当结束天的工作，夜深人静的时候，李强总会不由自主地想起那段在部队激情燃烧的岁月。“生命中有了当兵的历史，一辈子都会感到珍贵”， 这是他最喜欢的一首歌 《当兵的历史》中的一句歌词，他以此为骄傲，并以此为要求，以军人的本色，开拓进取，以忠诚、敬业守护方安宁。

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